Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

http://www.intersyst.ru Новое в теме Расписание в CCD форума Конфигурирование на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Wed, 14 Oct 2026 09:09:13 +0500 Расписание в CCD в форуме Конфигурирование.

====quote====
Dmitry Ryzhakov написал:
где-то должен стоять софт - CCS Call Center Supervision - в нем есть возможность управлять календарем в настройках пилота.  
=============
Дмитрий, всё верно.
CCS Call Center Supervision был , там и поправил. Мне показали как.
14.05.2018 09:59:55, Александр Пыхтин.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2490/message20315/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2490/message20315/ Mon, 14 May 2018 09:59:55 +0500 Конфигурирование Расписание в CCD в форуме Конфигурирование.
где-то должен стоять софт - CCS Call Center Supervision - в нем есть возможность управлять календарем в настройках пилота.  
28.04.2018 16:52:15, Dmitry Ryzhakov.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2490/message20292/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2490/message20292/ Sat, 28 Apr 2018 16:52:15 +0500 Конфигурирование Расписание в CCD в форуме Конфигурирование.
Есть станция OXE (j2.603, патч 36) . Поднят CCD. Звонки приходят по следующей схеме SIP--> Statistic Pilot --> Routing Pilot -- > Queue --> Processing Group --> Agents.
На рабочее/нерабочее время настроены разные расписания. В рабочее время звонок приходит на оператора. В нерабочее вызывающий абонент слышит просто играющую музыку (звонок на оператора не уходит).
Где можно поправить расписание? ССD изначально настраивал не я.
28.04.2018 11:46:16, Александр Пыхтин.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2490/message20289/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic2490/message20289/ Sat, 28 Apr 2018 11:46:16 +0500 Конфигурирование