Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru
Не понятно - как связан вопрос стоимости и длительность 0. Учитывая, что вы так и не описали свой менеджмент - что задано в duration accaunting (в частности шкалы), что написано в Hotel billing rating.
29.06.2017 19:21:37, vad.]]>
Да, совершенно верно. При Duration = 0 получается стоимость за звонок получается фиксированный без привязки к длительности звонка.
29.06.2017 11:45:21, сид.]]>
Судя по тикетам на анлишеде - стоимость у вас выводится - 0,11. Только с тарифами/шкалами у вас что-то не то (и с Hotel billing rating).
20.06.2017 06:33:19, vad.]]>
Что вы написали в Company billing rating и Hotel billing rating
В последнем месте вы указываете - стоимость/количество юнитов (т.е. превращаете юниты в стоимость).
Деление на три части делается для возможности создания не плоской шкалы (когда первые или последние юниты могут стоить дороже, например чтоб стимулировать пользователей совершать короткие звонки).
19.06.2017 09:42:56, vad.]]>
Спасибо за помощь! Но у меня все ещё проблема - в месте где должна выводиться стоимость звонка выводится только тариф либо то число юнитов, которому соответствует указанный мною scale . Специалист Оперы настаивает что там должна быть стоимость конкретного звонка, то есть тариф умноженный на длительность звонка. Помогите
16.06.2017 20:55:24, сид.]]>
Почитайте раздел Duration accounting, там как раз и описывается процедура преобразования длительности разговора в юниты в зависимости от набираемого номера (направления). Все сводится к тому, что
1. Вы выбираете транк-группы, на которые будет распространятся генерация юнитов.
2. Задаете стоимость юнита
3. Задаете длительность юнита в секундах для разных направлений. При этом надо учесть, что длительность юнита должна быть кратной по отношении к 1 минуте (60 сек.). К примеру, длительность юнита может быть 2,3,4,15, но не может быть 7 или 8.
4. Создается направление звонка и присваивается определенная шкала юнитов.
Кост-центры в этой схеме не участвуют.
16.06.2017 07:14:24, Владислав Хисамов.]]>
Cost center - разные организации засовываете в разные cost center (арендаторов, администрацию, гостей..), для удобства вывода. Чтоб смотреть отчеты по Cost center (организации), а не суммировать все по отдельным спискам телефонов.
С unit - все интереснее. Если оператор при звонках не присылает тарификационные импульсы - вам надо их самим считать (настраивать duration accounting).
В разделе duration accounting говорить по каким транковым группам нужна тарификация.
В менеджменте часов - сказать (например), что все 24 часа, все дни недели действует тариф 1.
Создать шкалы - где сказать, что (например), для тарифа 1, 1 минута равна 1 юниту (будет столько шкал, сколько есть направлений отличающихся по деньгам), т.е. например 1 шкала для города (1 минута, 1 юнит), шкала для МГ (1 минута, 30 юнит) и т.д.
Создать accounting area - в которых для первых цифр набираемого номера - указываете шкалу (т.е. набор какого номера, по какой шкале считать)
Соответственно в accounting - указываете стоимость юнита (для обычных абонентов и для отельных - это указывается в разных местах - Company billing rating/Hotel billing rating).
16.06.2017 07:06:53, vad.]]>
Здравствуйте! Пытаюсь добиться не нулевого значения в колонке cost в информации о выполненых звонках на гостевых телефонах. Строчка с информацией о звонке уходит через computer link в интерфейс Opera, но в любом случае в колонке где должна быть стоимость звонка либо количество юнитов - стоит ноль. Чтение документации не помогло. Единственное место где в охе прописывается стоимость тарифа нашел только в разделе accounting стоимость юнита и процент налога vat. Также не понятно, зачем существует такое большое количество cost centers. Помогите пожалуйста настроить, кто сталкивался.
16.06.2017 06:33:31, сид.]]>