Я попозже выложу скриншоты с атс. Потому что я сам разобраться не могу что, куда, откуда. В книге по администрированию пишут одно, а на деле получается совсем другое. Если можно, подскажите по вкладкам, какие скриншоты нужны.
14.01.2016 07:00:26, Андрей Коротков.]]>
тогда вы меня вообще запутали. Какие 288, если вы пишете 3320 (набирает абонент) --> 8903320 (получается после SD).
Что тогда 890? Префикс ARS и еще что-то?
14.01.2016 06:49:12, vad.]]>
====quote====
vad пишет:
да нет никакой загвоздки. При исходящем звонке отображается что набрано (called number).
Причем - не может быть в SD прописано 9288. Как минимум 92883. Причем - вы так и не сказали - что написано в ячейке в displayed name.
А при входящем звонке (и передаваемое в обработку для обратного вызова) отображается calling number.
Это совершенно разные вопросы - что мы набрали и кто нам звонил.
Вернемся еще раз к нашим вопросам изначально:
1 - что набирает абонент, что набирает станция, что написано в SD (в поле набираемый номер и в поле отображаемый номер)
2 - какой Calling number вы получаете при входящем звонке (пожалуйста приложите трейс).
=============
1. Мой абонент набирает 3320, станция набирает 8903320, в SD написано calling number 89033, displayed number 33
2. при входящем звонке получаю 3320. Обратный вызов идёт тоже на 3320, но без номера 288 дозвона нет.
PS В октябре останавливали атс на профилактику, после этого и начались танцы с бубнами. Завтра будем опять останавливать - есть подозрение, что она запустилась не корректно.
13.01.2016 16:50:07, Андрей Коротков.]]>
Вы много чего написали, но так и не ответили на вопросы из сообщения 12.
13.01.2016 14:12:28, vad.]]>
В общем вот трейсы:
Приставка 9288 не прописана:
Прямой набор номера:
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=6) -> 00 81 Num : 4700
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=7) -> 80 Num : 928833
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (453247:202581) Physical-Event :
| long: 23 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : SETUP ACK [0d] Call ref : c9 d3
|____________________________________________________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 83 -> T2 : B channel 3 exclusive
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (453249:202582) 1213: Send_IO1 (link-nbr=24, sapi=0, tei=0) :
| long: 22 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 24 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : INFORMATION [7b] Call ref : 49 d3
|____________________________________________________________
|
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=2) -> 80 Num : 2
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (453254:202583) 1213: Send_IO1 (link-nbr=24, sapi=0, tei=0) :
| long: 22 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 24 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : INFORMATION [7b] Call ref : 49 d3
|____________________________________________________________
|
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=2) -> 80 Num : 0
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (453254:202584) Physical-Event :
| long: 22 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : CALL PROC (02) Call ref : c9 d3
|____________________________________________________________
|
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 82 88
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (453260:202585) Physical-Event :
| long: 18 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : ALERT (01) Call ref : c9 d3
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (453310:202586) Physical-Event :
| long: 26 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : CONNECT (07) Call ref : c9 d3
|____________________________________________________________
|
| IE:[4c] CONNECTED_NUMBER (l=6) -> 01 83 Num : 3320
|____________________________________________________________
Дозвон есть.
Обратный вызов:
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=9) -> 00 81 Num : 1411717
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=3) -> 80 Num : 33
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (421135:201865) Physical-Event :
| long: 23 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : SETUP ACK [0d] Call ref : c9 95
|____________________________________________________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 82 -> T2 : B channel 2 exclusive
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (421135:201866) 1213: Send_IO1 (link-nbr=24, sapi=0, tei=0) :
| long: 23 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 24 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : INFORMATION [7b] Call ref : 49 95
|____________________________________________________________
|
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=3) -> 80 Num : 20
|____________________________________________________________
Ещё одна попытка:
____________________________________________________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=9) -> 00 81 Num : 1411717
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=3) -> 80 Num : 33
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (421914:201909) Physical-Event :
| long: 23 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : SETUP ACK [0d] Call ref : c9 9b
|____________________________________________________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 82 -> T2 : B channel 2 exclusive
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (421914:201910) 1212: Send_IO1 (link-nbr=24, sapi=0, tei=0) :
| long: 23 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 24 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : INFORMATION [7b] Call ref : 49 9b
|____________________________________________________________
|
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=3) -> 80 Num : 20
|____________________________________________________________
Дозвона нет.
Приставка 288 прописана:
Прямой вызов:
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=6) -> 00 81 Num : 4700
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=7) -> 80 Num : 928833
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (422259:201927) Physical-Event :
| long: 23 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : SETUP ACK [0d] Call ref : c9 9e
|____________________________________________________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 82 -> T2 : B channel 2 exclusive
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (422260:201928) 1212: Send_IO1 (link-nbr=24, sapi=0, tei=0) :
| long: 22 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 24 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : INFORMATION [7b] Call ref : 49 9e
|____________________________________________________________
|
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=2) -> 80 Num : 2
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (422264:201929) 1212: Send_IO1 (link-nbr=24, sapi=0, tei=0) :
| long: 22 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 24 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : INFORMATION [7b] Call ref : 49 9e
|____________________________________________________________
|
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=2) -> 80 Num : 0
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (422365:201932) Physical-Event :
| long: 26 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : CONNECT (07) Call ref : c9 9e
|____________________________________________________________
|
| IE:[4c] CONNECTED_NUMBER (l=6) -> 01 83 Num : 3320
|____________________________________________________________
Дозвон есть.
Обратный вызов:
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=9) -> 00 81 Num : 1411717
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=2) -> 80 Num : 2
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (423359:201985) Physical-Event :
| long: 23 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : SETUP ACK [0d] Call ref : c9 a4
|____________________________________________________________
|
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 82 -> T2 : B channel 2 exclusive
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (423359:201986) 1212: Send_IO1 (link-nbr=24, sapi=0, tei=0) :
| long: 27 desti: 0 source: 15 cryst: 0 cpl: 24 us: 8 term: 0 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : INFORMATION [7b] Call ref : 49 a4
|____________________________________________________________
|
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=7) -> 80 Num : 883320
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (423359:201987) Physical-Event :
| long: 22 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : CALL PROC (02) Call ref : c9 a4
|____________________________________________________________
|
| IE:[1e] PROGRESS_ID (l=2) 82 88
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (423365:201988) Physical-Event :
| long: 18 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : ALERT (01) Call ref : c9 a4
|____________________________________________________________
____________________________________________________________
| (423405:201989) Physical-Event :
| long: 26 desti: 0 source: 0 cryst: 0 cpl: 24 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : CONNECT (07) Call ref : c9 a4
|____________________________________________________________
|
| IE:[4c] CONNECTED_NUMBER (l=6) -> 01 83 Num : 3320
Совсем забыл, что меня при внешнем обратном вызове маршрутизирует на номер 1411717...
Может мне для него прописать быстрый набор с доп. номером 9288?
13.01.2016 12:41:22, Андрей Коротков.]]>
Как у вас НАВЕРНОЕ сделано
SD 3, call number 92883, displayed name 3 (абонент набирает 3320, станция выходит через 9 и добирает впереди 288, абонент видит 3320)
Что написано в ext. callback translation интересно, но только после того, как вы скажете - что присылает ТА сторона при входящем звонке.
Вы думаете 2883320, я думаю - 3320.
Соответственно что вы можете делать - например в ext. callbac translation написать
DEF-0-пусто - будете видеть 3320 и отзваниваться на 3320 через ячейку сокращенного набора.
13.01.2016 12:25:30, vad.]]>
да нет никакой загвоздки. При исходящем звонке отображается что набрано (called number).
Причем - не может быть в SD прописано 9288. Как минимум 92883. Причем - вы так и не сказали - что написано в ячейке в displayed name.
А при входящем звонке (и передаваемое в обработку для обратного вызова) отображается calling number.
Это совершенно разные вопросы - что мы набрали и кто нам звонил.
Вернемся еще раз к нашим вопросам изначально:
1 - что набирает абонент, что набирает станция, что написано в SD (в поле набираемый номер и в поле отображаемый номер)
2 - какой Calling number вы получаете при входящем звонке (пожалуйста приложите трейс).
13.01.2016 12:20:11, vad.]]>
====quote====
vad пишет:
Почему вы решили - что используется строке DEF?
а не например правильная строка + Dispayed name из ячейки сокращенного набора?
При звонке от 3320 - приходит Calling number 2883320? По ISDN или еще как (R1,5 или еще чего)?
=============
Я решил, что именно строка DEF, потому что стоит оттуда убрать 288, как отображение на телефонах становится корректным, но внешний обратный вызов перестаёт работать, потому что в линию (видно по трейсам), не уходит 288. Идёт 93320. И, соответственно, через 10 секунд после набора номера через callback, атс отбивает вызов и пишет "Неверный номер".
Если 288 удалить из SD, пропадают исходящие звонки.
Так что мух от котлет я отделил.
13.01.2016 12:14:21, Андрей Коротков.]]>
Так в том и загвоздка, что при исходящем звонке, номер отображается корректно 3501, 3320, при условии, что в SD прописано 9288, а при входящем 9 обрезается, а 288 нет. Где прописывается, сколько цифр ПЕРЕД основным номером нужно обрезать? В callback translation, в строке digits ro delit, стоит 0. Значит 9 обрезает где то в другой вкладке.
13.01.2016 11:48:51, Андрей Коротков.]]>
Т.е. надо отделять мух от котлет:
1 - исходящий звонок через SD - в основном отображается displayed name из ячейки.
2 - отображение номера при входящем звонке - работает ext. calback translation - но тут может вмешаться содержимое ячеек (если ПОСЛЕ ext. calback номер похож на номера в ячейках сокращенного набора - то вы можете увидеть - displayed name из ячейки, вместо просто номера)
3 - работу обратного вызова
13.01.2016 10:36:22, vad.]]>
Почему вы решили - что используется строке DEF?
а не например правильная строка + Dispayed name из ячейки сокращенного набора?
При звонке от 3320 - приходит Calling number 2883320? По ISDN или еще как (R1,5 или еще чего)?
13.01.2016 10:32:21, vad.]]>
Добавляет через Speed dial. Строчку прописывать пробовал - не помогает. АТС по умолчанию использует сроку DEF.
13.01.2016 10:00:06, Андрей Коротков.]]>
1. КАК добавляет - ARS, Speed dial
2. Вопрос к п 1. - не про обратный вызов, а про обычный набор.
Судя по всему - вам нужна строчка (добавить) в ext. callback translation 288, 3, (ничего).
Абонент будет видеть (если звонок от 2883320) - 3320 (удаляем 3 цифры для номера начинающегося с 288), при обратном вызове - просто набирается 3320 (как при обычном наборе).
13.01.2016 09:55:38, vad.]]>
1. при обычном звонке, абонент набирает просто 3320. 9288 атс добавляет сама. Но 9 обрезает, а 288 нет.
2. станция добавляет 288 - прописано в Ext. Callback Translation, вкладка DEF, строка Digits to add.
3. абонент при обычном звонке видит 3320
В ячейке сокращённого набора 33 прописано 9288+33, но это исходящий вызов - с ним всё нормально.
2883320 мой абонент (4700) видит, только при входящем звонке и при пропущенном вызове.
13.01.2016 09:20:31, Андрей Коротков.]]>
Вы меня не поняли - меня интересует не организационная суть, а техническая.
1 - что набирает абонент при обычном звонке - 3320, 9+3320, еще чего?
2 - станция добавляет 288 - как - ARS, Speed dial?
3 - что видит абонент при обычном звонке?
В зависимости от этого - и настраиваете Ext. callback translation.
Например 33 - ячейка сокращенного набора где лежит префикс_выхода+288+33
Тогда для обратного звонка (например при входящем звонке видим 2883320) - надо написать в ext. calback translation 288, del 3, add (ничего)
13.01.2016 09:06:11, vad.]]>
Чтоб позвонить на 3320 - 3320, 288 это региональный код, который должна отдавать атс в линию, чтоб провайдер мог смаршрутизировать исходящий вызов. Проблема только в отображении его на дисплее телефонов на моей АТС. Не могу найти, где прописать, чтоб он не отображался.
13.01.2016 08:30:18, Андрей Коротков.]]>
Что набирают абоненты чтоб позвонить на 3320 - 3320, 2883320
Что такое 288 - ячейка сокращенного набора? Что там написано в Displayed name - наверное 288?
13.01.2016 08:10:10, vad.]]>
Доброго времени суток!
Проблема такая: не работает функция прямого обратного вызова с внешки. Внутри атс всё работает.
Теперь подробнее. Обратные вызовы работают, только при прописывании приставки 288, в Ext. Callback Translation, вкладка DEF, строка Digits to add (уже прописана 9). Но на Т.А., при внешнем входящем вызове, отображается не только номер звонящего абонента, а вместе с приставкой 288 (не 3320, 3501, а 2883320 и 2883501). При удалении приставки обратные вызовы не работают. То есть, пока УПАТС не отдаст в линию приставку 288, обратный вызов совершить невозможно. Но я знаю, что так и должно быть.
Теперь вопрос. КАК СПРЯТАТЬ ЦИФРЫ 288, чтоб они не отображались на дисплее телефона??? Там же в DEF, в строке Digits to delite прописываю 3, но удаляются 3 цифры с номера звонящего, а не приставка 288. Т.е. отображение идёт 2881 и 2880. Я уже мозг себе сломал. Выручайте, кто может, а то мне шеф уже плешь проел.
13.01.2016 07:56:10, Андрей Коротков.]]>