Ребята, спасибо огромное. Все ваши рекомендации выполнил. Нумерация отображается красиво)))))
10.10.2013 10:32:05, Фларид Резяпов.]]>
"О" в станции - естественно распространится только на новые тикеты. Что уже было сохранено на станции и в 4760 - уже маскировано навсегда.
09.10.2013 21:12:59, vad.]]>
поправьте accounting profile в приложении accounting. там как раз говорится маскировать последние цифры или нет. потом, при выводе данных тарификации скажите системе - использовать при конфигурации отчета данный профиль.
09.10.2013 18:19:17, Dmitry Ryzhakov.]]>
так же в 4760 стоит "маска" на отображаемые звонки, укажите "без маски"
09.10.2013 17:29:30, error.]]>
В ОХЕ выставил параметры по 0м
В 4760 вкладка каталог-компания-администраторы, в поле члены группы вписал вновь созданного клиента (с правами AdminNmc)
И все равно в отчетах цифры урезаны.
Во вкладке учет-организация-маски параметр 4 не меняется
09.10.2013 17:00:14, Фларид Резяпов.]]>
AdminNmc не надо пользоваться - потому что правило хорошего тона - не работать под встроенными учетными записями администраторов, рутов и т.п.
для нормального отображения номера:
- в ОХЕ - applications/accounting - Nb of Last Masked Called Digits поставьте по 0 (по дефолту 4 цифры не хранить)
- в 4760 в аккаунтинге - задаются правила для маскированных и не маскированных отчетов.
09.10.2013 15:45:22, vad.]]>
Спасибо, Vad. Выставил на станции 99 дней. Надеюсь это некритично.
Почему нельзя пользоваться AdminNmc?
Если я правильно понял, для нормального отображения номера в отчете, нужно делать запрос через контекстное меню, сгенерить демаскированный отчет?
Чтобы это работало надо в Каталог - имя компании - администрация - группы создать новую группу (в мануале так написано)и присвоить ей право генерации немаскируемых отчетов?
Че т не вижу где это присваивается.
09.10.2013 14:45:37, Фларид Резяпов.]]>
На станции данные хранятся некоторое время - в разделе applications/ accounting/ file parameters for ext. accounting - Max Nb Days of Storage. По дефолту стоит 31 день. Теоретически - можно поставить до 99.
На 4760 - не забудьте основные рекомендации:
- выключить ограничение времени действия паролей;
- не пользоваться аккаунтом AdminNmc (создайте пользователя с такими же правами и ходите под ним);
- проверять, что выполняется бэкап базы данных станции, данных тарификации;
- иногда делайте бэкап самой 4760.
09.10.2013 12:48:13, vad.]]>
Понял. Буду ковыряться. Ребята, спасибо всем за помощь в запуске. Один маленький вопрос вдогонку. Раз у меня все данные складываются на станции, значит я в любой момент при запуске сервера висты могу вытащить данные за любой период времени?
09.10.2013 10:12:16, Фларид Резяпов.]]>
(например 2457**) - это настраивается в фильтрах 4760 (есть фильтры и на OXE), по умолчанию стоит 4 цофры, установить больше,точно не помню - если установить 0,то отображаются все цифры.
"И еще, если я выключаю виртуальную машину, отчеты снимаются только на период запуска планировщика?" - тикеты собираются на OXE, при включении сервера 4760 идет передача их согласно Планировщика(по умолчанию каждый день в 1.00), если данные не забираются - на OXE должен быть инцидент
Если получились отчеты, то остальное не проблема - надо походить по закладкам 4760 и полчитать хелп:)
08.10.2013 18:37:30, Vlad 46.]]>
Vlad, спасибо. Отчеты генерятся по заранее созданным шаблонам. Заработало. Встал еще один вопрос. При генерации отчета Анализ трафика, пороговое значение длительности, в столбце вызываемый номер не отображается полностью (например 2457**) и в последнем столбце например название столбца длительность, название накладывается еще на что-то. В чем может было дело? И еще, если я выключаю виртуальную машину, отчеты снимаются только на период запуска планировщика?
08.10.2013 15:47:21, Фларид Резяпов.]]>
Если в \4760\data\collector появился файл TAXAVVOZ
тогда можно генерить отчеты по готовым шаблонам или создать свой шаблон
08.10.2013 15:03:16, Vlad 46.]]>
Попробовал запустить планировщик вручную.
Планировщик-работа за день-контекстное меню выполнить сейчас.
Во вкладке отчеты-файл за сегодняшний день-задание:
-Очист.PTP/журн. трафика - не выполнено из-за отсутствия лицензии
-Загрузить записи аудита - не выполнено из-за отсутствия лицензии
-Загрузка IP-квитанций - не выполнено из-за отсутствия лицензии
-Загрузка учетных квитанций и счетчиков PTP/журнала трафика - выполнено успешно
-Частичная синхронизация LDAP/PCX - выполнено успешно
-Расчет суммарных счетчиков операторов - выполнено успешно
-Расчет суммарных счетчиков организации - выполнено успешно
-Расчет суммарных счетчиков производительности трафика - не выполнено из-за отсутствия лицензии
-Расчет суммарных сетчиков VOIP - не выполнено из-за отсутствия лицензии
-Обнаружение превышения порога - выполнено успешно
По IP все понятно, у меня аппарты все аналоговые.
В каталоге :\4760\data\collector появился файл TAXAVVOZ
Исходя из этого я смогу настроить выдачу отчетов детализации звонков и нагрузку по ТГ?
08.10.2013 14:24:47, Фларид Резяпов.]]>
"Не играет здесь роль, то что я подключаюсь к станции с виртуальной машины?" - не играет.
Начни с OXE, в /usr4/account - должны быть tickets
Есть смысл запустить синхронизацию полную и посмотреть отчет о ней - там буде видно,что ОК или Not OK
08.10.2013 13:22:30, Vlad 46.]]>
Не играет здесь роль, то что я подключаюсь к станции с виртуальной машины?
08.10.2013 12:54:59, Фларид Резяпов.]]>
Планировщик задач настроен. Должен снимать данные каждый час. Папка :\4760\data\collector пустая. И в записях пусто. Отчет генерил на сегодняшний день. Где я еще что упускаю?
08.10.2013 12:52:19, Фларид Резяпов.]]>
Если есть данные в Записи, тогда можно говорить об отчетах. Если есть лицензия, то в папке 4760/data/collector должны быть данные.
Отчеты генерить для начала с выборкой -не пустой
08.10.2013 12:22:00, Vlad 46.]]>
Опишу еще раз по порядку процедуру моих действий.
Подключаюсь к омни виста 4760 через вложение каталог Захожу под юзером AdminNmc. Во вкладке конфигурация подключаюсь к своей станции через контекстное меню - настройка (всю конфигурацию станции вижу нормально, есть возможность проводить всякие изменения). Во вкладке отчеты- учет для AdminNmc копирую из заранее заданных отчетов отчет Длительность по станции. При генерировании отчета выбираю сегодняшний день. Отчет типа генерируется, но значения и график пустые. Подскажите может я еще где что-то пропустил.
08.10.2013 11:41:41, Фларид Резяпов.]]>
====quote====
error пишет:
проверьте следующее:
Applications-> Accounting
- Files for External Accounting + YES
- File Parameters For Ext Accounting добавить фильтр
и
Applications->Accounting Period->Trunk Groups Accounting Period-> № TG ->Counting + At End Of Call
=============
Files for External Accounting было NO. поставил Y
Applications->Accounting Period->Trunk Groups Accounting Period-> № TG ->Counting
для существующих ТГ выставил Y
Попробую вытянуть отчеты. О результатах отпишусь
08.10.2013 10:41:11, Фларид Резяпов.]]>
проверьте следующее:
Applications-> Accounting
- Files for External Accounting + YES
- File Parameters For Ext Accounting добавить фильтр
и
Applications->Accounting Period->Trunk Groups Accounting Period-> № TG ->Counting + At End Of Call
04.10.2013 17:33:21, error.]]>
====quote====
Vlad 46 пишет:
Лицензии в 4760 на это есть?
=============
недавно хотели провернуть 4760 без start-pack, выкинули все кроме администрирования (с целью удешевления) на что французы ответили - в таком составе 4760 работать не будет.
с технической стороны нет проблем выкидывания лишнего но это не выгодно французам и таким образом "руки выкручивают"
04.10.2013 17:26:41, error.]]>
Увидел. Лицензии 4760 - ОХО, ОХЕ,конфигурация, аварийные сигналы, учет клиентов, сбор записей. У меня на станции цифровые аппараты не используются, только аналоговые.
В висте: учет-организации-глобальный учет-записи - 0 записей (требуемых от 10)Или мне их самому надо создавать?
Или Получается надо проверять конфиг и делать daily job???)))
04.10.2013 17:15:03, Фларид Резяпов.]]>
Файл sw4760 открывается текстовым редактором - там можно посмотреть параметры, или в окне клиента 4760 - О программе,
Записи - зайти раздео Учет\Тариф\VoIP, там должно быть перечень аппаратов и т.д., внизу есть закладка Записи - там должны быть данные о вызовах. Это во вкладке организация, кажется - под рукой нет 4760
Если перечень аппаратов не видно,в Записях пусто, то надо проверять конфиг и делать daily job
04.10.2013 16:47:02, Vlad 46.]]>
====quote====
Vlad 46 пишет:
Лицензии в 4760 на это есть? анализ трафика может быть в разном виде, с этим можно долго играться
В разделе Учет .. 4760 Записи д.быть последние 10 записей, если они есть,то данные тарификации собираются, если нет - надо проверить конфиг
После этого переходить к отчетам
=============
Другой вопрос))) перед установкой сервера нашел файл с расширением *.sw4760. Если я правильно понимаю, без него у меня виста не встала бы. Как посмотреть что внутри этого файла? в спадмине - Display current counters на счетчики лицензии есть.
В серевере висты, раздел учет есть 3 вкладки: параметры, операторы связи, организация, с веденными по умолчанию данными. Не могу понять какие 10 записей.
Извините, может и туплю))) в первый раз все непросто. Можно подробней)))
04.10.2013 15:53:37, Фларид Резяпов.]]>
Лицензии в 4760 на это есть? анализ трафика может быть в разном виде, с этим можно долго играться
В разделе Учет .. 4760 Записи д.быть последние 10 записей, если они есть,то данные тарификации собираются, если нет - надо проверить конфиг
После этого переходить к отчетам
04.10.2013 15:09:05, Vlad 46.]]>
Мне нужны в основном два отчета: детализация звонков и анализ трафика
04.10.2013 14:04:35, Фларид Резяпов.]]>
а) на 4760 должен быть включен сбор данных тарификации АТС ( что то там detail accounting на вкладке data collection в системной директории)
б) включена на АТС фича сохранения файлов тарфикации (files for external accounting) в application > accounting
в) должна выполнятся на 4760 задача планировщика daily job
====quote====
Dmitry Ryzhakov пишет:
отчеты там бывают разные. тарификация, анализ трфика, и т.д. вам судя по всему нужен аккаунтинг (тарификация). для тгго, чтобы данные в отчетах появились в 4760:
а) на 4760 должен быть включен сбор данных тарификации АТС ( что то там detail accounting на вкладке data collection в системной директории)
б) включена на АТС фича сохранения файлов тарфикации (files for external accounting) в application > accounting
в) должна выполнятся на 4760 задача планировщика daily job
г) если все вышеперечисленное работает - при формировании отчета правильно задавать исходные данные (диапазоны дат, имена АТС и транковых групп) если где-то ошибаетесь - отчет даже при наличии данных в 4760 может быть пустым
=============
Пункты а и в были сделаны. Пункт б: вы наверное имеете в виду application > accounting поле tracking/Y ??? И еще раз, для уточнения - Я правильно понимаю, что на станции в system-accounting parameters во всех вкладках должно быть выставлено YES?
04.10.2013 14:01:55, Фларид Резяпов.]]>
отчеты там бывают разные. тарификация, анализ трфика, и т.д. вам судя по всему нужен аккаунтинг (тарификация). для тгго, чтобы данные в отчетах появились в 4760:
а) на 4760 должен быть включен сбор данных тарификации АТС ( что то там detail accounting на вкладке data collection в системной директории)
б) включена на АТС фича сохранения файлов тарфикации (files for external accounting) в application > accounting
в) должна выполнятся на 4760 задача планировщика daily job
г) если все вышеперечисленное работает - при формировании отчета правильно задавать исходные данные (диапазоны дат, имена АТС и транковых групп) если где-то ошибаетесь - отчет даже при наличии данных в 4760 может быть пустым
04.10.2013 13:30:23, Dmitry Ryzhakov.]]>
Народ, подскажите. Станция Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise версия 9.1, на виртуальной машине установил Omni Vista 4760 версия 5.1. В 4760 РСХ вижу, могу работать с конфигурацией. Пытаюсь провести генерацию отчетов. Независимо от выбираемых параметров, поля выходят пустые. Я правильно понимаю, что на станции в system-accounting parameters во всех вкладках должно быть выставлено YES? Или еще где нужно внести изменения
04.10.2013 13:18:10, Фларид Резяпов.]]>