Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

http://www.intersyst.ru Новое в теме beep on hold форума Конфигурирование на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Tue, 13 Oct 2026 13:55:23 +0500 beep on hold в форуме Конфигурирование.
спасибо за совет !!

тон 23 duration меняем на =6000, все работает.
а на счет " убивать таких агентов (и call center) надо."
целиком и полностью согласен
сил уже нет с ними бороться.
вот опять требуют, чтобы по состоянию агента "not ready" не выкидывало даже через 1 час. какой таймер не подскажете?
28.01.2010 10:17:39, student.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message812/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message812/ Thu, 28 Jan 2010 10:17:39 +0500 Конфигурирование beep on hold в форуме Конфигурирование.
рекомендую посмотреть в тонах, чего там есть похожего (типа 23 тона)
27.01.2010 19:53:40, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message806/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message806/ Wed, 27 Jan 2010 19:53:40 +0500 Конфигурирование beep on hold в форуме Конфигурирование.
Да ситуация совершенно не та о которой вы писали - не сигнал холда, а уведомление агенту, что его внимания ждет клиент причем РАЗ В МИНУТУ - убивать таких агентов (и call center) надо.
27.01.2010 19:49:52, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message805/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message805/ Wed, 27 Jan 2010 19:49:52 +0500 Конфигурирование beep on hold в форуме Конфигурирование.
спасибо, конечно. но может быть я не совсем ясно выразился  
музыка при холде играет  ( из GPA,  фирменная загружен проект) в сторону абонента, "агенту" (тому кто поставил на холд) в это время слышны бипы каждые 5-6 сек надо каждые 55-60 сек.
спасибо.
27.01.2010 17:10:20, student.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message803/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message803/ Wed, 27 Jan 2010 17:10:20 +0500 Конфигурирование beep on hold в форуме Конфигурирование.
System/tones - tone номер 2. Можно поправить время паузы (это где базовый тон 0), хотя 60 сек тишины - это круто.
27.01.2010 17:03:55, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message802/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message802/ Wed, 27 Jan 2010 17:03:55 +0500 Конфигурирование beep on hold в форуме Конфигурирование.
доброго времени суток!  подскажите, пожалуйста номер таймера, который отвечает за "бип"  при холде. сейчас промежутки между бипами ~ 5 сек, надо 60.  пробовал 7 таймер - не помогло.  спасибо.
27.01.2010 17:02:00, student.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message800/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic110/message800/ Wed, 27 Jan 2010 17:02:00 +0500 Конфигурирование