Уважаемые дамы и господа! Для вас сохранен старый форум по адресу http://forum.intersyst.ru

ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [тема: Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020] http://www.intersyst.ru Новое в теме Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 форума Конфигурирование на сайте ЗАО "ИНТЕРСИСТ" [www.intersyst.ru] ru http://backend.userland.com/rss2 Thu, 15 Oct 2026 00:25:14 +0500 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Вдогонку ещё вопрос. На рефлексе 200 можно создать кнопки set supervision. А использовать их как-то можно?
Или программ кнопки с номерами создать, а пользовать как?
13.02.2012 19:01:15, dima0328.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8178/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8178/ Mon, 13 Feb 2012 19:01:15 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Нашёл. В тандеме с моим основным телефоном стоит DECT, в нём есть супервижн на основной (когда-то экспериментировал). Убрал, заработало. Кнопки супервижн на основном не мешают ставить internal=true.
Ещё раз спасибо.
13.02.2012 18:34:07, dima0328.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8175/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8175/ Mon, 13 Feb 2012 18:34:07 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Точно в ACD station у абонента ничего лишнего не сказано?
13.02.2012 17:45:59, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8170/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8170/ Mon, 13 Feb 2012 17:45:59 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Если настройкой занимаетесь не из графической оболочки, а из командной строки, то может быть ситуация: раньше был подключен доп. модуль, на нем запрограммированы кнопки, потом модуль физически убрали, в настройках он остался и кнопки тоже. Посмотрите ВСЕ кнопки.
13.02.2012 17:38:39, etc.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8169/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8169/ Mon, 13 Feb 2012 17:38:39 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
VAD и etc спасибо. На других телефонах 4020 функция заработала. Со своим буду разбираться, почему не даёт на нём поставить internal=true.
13.02.2012 16:23:27, dima0328.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8166/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8166/ Mon, 13 Feb 2012 16:23:27 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Попробовал. Без кнопок всё равно не даёт поставить internal=true
13.02.2012 15:19:24, dima0328.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8163/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8163/ Mon, 13 Feb 2012 15:19:24 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Спасибо. У абонента с телефоном рефлекс 200, где нет кнопок set supervision получилось включить internal=true. И посмотреть пропущенные внутренние звонки.
Попробую удалить кнопки на 4020 и включить опцию.
А кнопки set supervision потом наверно не создадутся.
13.02.2012 15:10:07, dima0328.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8162/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8162/ Mon, 13 Feb 2012 15:10:07 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
В данном случае supervisor - это абонент, который наблюдает за другими абонентами или транками. Можно попробовать удалить кнопки trunk supervision, subscriber supervision.
13.02.2012 14:52:44, etc.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8161/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8161/ Mon, 13 Feb 2012 14:52:44 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Может в фасилити категориях надо что-то открыть?
13.02.2012 14:46:15, dima0328.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8159/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8159/ Mon, 13 Feb 2012 14:46:15 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
У нас нет колл центра. Аппарат реальный. Про супервизор не могу ответить.
13.02.2012 14:30:09, dima0328.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8157/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8157/ Mon, 13 Feb 2012 14:30:09 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Это у вас абонент колл центра? Меняете на аппарате реальном или виртуальном. Когда супервизор залогинился или нет.
13.02.2012 14:27:03, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8156/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8156/ Mon, 13 Feb 2012 14:27:03 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Спасибо.

При установки параметра через Омни Висту, даёт сообщение:

Parameter not modifiable for a supervisor
13.02.2012 14:24:21, dima0328.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8155/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8155/ Mon, 13 Feb 2012 14:24:21 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Мне казалось достаточно в свойствах абонента сказать ISDN subscriber, internal=true (на кнопке с конвертом отображается).
13.02.2012 13:55:32, vad.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8154/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8154/ Mon, 13 Feb 2012 13:55:32 +0600 Конфигурирование Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 Как посмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов на аппарате 4020 в форуме Конфигурирование.
Доброго времени суток.
Подскажите, пожалуйста, какую кнопку надо запрограммировать на аппарате Alcatel 4020 или 4035,чтобы просмотреть пропущенные вызовы от внутренних абонентов?
Для внешних, это кнопка ISDN.
13.02.2012 13:43:57, dima0328.]]> http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8153/ http://www.intersyst.ru/support/forum/messages/forum17/topic1041/message8153/ Mon, 13 Feb 2012 13:43:57 +0600 Конфигурирование