после сбоя по питанию пропало от 10 до 15 номеров.
причем, если смотреть по таблице модификация - абоненты (их тоже нет) но столбик внешние номера, с какого то места, или пустой или номера сдвинуты - например внутренний 258 - внешний 267
и дальше с таким же разрывом.
при попытке изменить ругается на то что такой номер уже есть и он будет удален. и пачку ошибок.
Как исправить ?
01.06.2022 16:31:55, Евгений.]]>
Есть два внутренних номера 100 и 101. Захотели общий вызов, прописал 101 как Secondary Set для 100. На 100 захотели включаемую переадресацию на внешний номер. Запрограммировал F1 как функцию diversion immediate, номером указал speed number в Collective Speed Dialing, в котором указан внешний destination number. Отдельно все работает, но если прописывать secondary set, то переадресация на срабатывает - звонок остается на внутренних. Это нормально ? Есть еще какие-то варианты совместить общий звонок и внешнюю переадресацию по кнопке ?
28.12.2020 15:50:37, maxtel maxtel.]]>
Доброго дня!
В OmniPCX Office вообще возможен принудительный выбор внешней линии для звонка с помощью набора на простой трубке?
Как, например, на Panasonic 88+номер внешней линии+номер абонента
06.09.2019 12:14:46, vanish78.]]>
Гудок при снятии трубки пропал вместо него появился голос "Почтовый ящик общего пользования "
Звонить можно и принимать звонки тоже
Как вернуть гудок?
06.04.2018 11:19:48, Александр.]]>
Шаловливые ручки установили на аналоговом телефоне какую-то функцию. При поднятии трубки слышны частые гудки. В карточке абонента никаких переадресаций нет.
На телефон можно позвонить - идет нормальный вызов. На дисплее стандартное сообщение - предупрежден.
С телефона так же можно сделать вызов если не принимать во внимание сигналы в трубке.
Как определить и снять неизвестную функцию?
30.08.2017 16:21:52, TMC.]]>
Коллеги, доброго дня.
Имеется офисная ОХО, недавно сделали апгрейд до релиза 10.0 с заменой процессора на powerCPU.
Для звонков наружу используем поток Е1.
На днях произошла интересная ситуация, приходит звонок с города на ресепшн, оттуда делают трансфер на внутренний номер,
происходит разговор, но параллельно на второй линий слышно короткие гудки, как будто режим ожидания, причем они не проходят по
истечении всего разговора.
Не пойму куда копать, чувство как будто таймер не срабатывает какой-то. Что характерно, только с этими клиентами такая проблема, на той стороне станция Нортел, в город также Е1, но провайдер другой.
Буду рад услышать советы.
03.05.2017 14:27:13, Vaha.]]>
Приветствую!
Коллеги, не подскажите как арганизовать конференцию с аналогового аппарата,
я так понимаю, набрать абонента-ответил-flash, следующего так - же , а как их собрать в конференцию,
должен быть код функции в плане нумерации. Не подскажите название волшебной функции, чтобы к ней прикрепить код в NPL? Сам поэксперементировать не могу, нет станции под рукой.
Заранее благодарен.
13.05.2016 13:05:06, Вячеслав.]]>
Добрый день!
Есть системник 4035, клиент не может запрограммировать кнопки быстрого набора,
при нажатии клавиши "i", под дисплеем не появляется кнопка "prog",
галка Userights стоит. Сам не могу в телефоне потыкаться (управляю из другого города), клиента напрягать этим не удобно.
Подскажите, что не так.
Заранее благодарен!
26.02.2016 10:44:40, Вячеслав.]]>
Добрый день.
Перестал работать перевод звонков (Transfer) с системниов 4039,
перевод делают так: поступает вызов из города, снимают трубку, если надо с кем то соединить набирают внутренний номер и при наборе последней цифры внутреннего абонента, появляется на экране надпись "недоступно" (абонент который звонил с города на удержание ставится). С аналоговых тел. перевод работает. Попробывать самому перевести вызовы не могу (нахожусь в другом городе, могу только администрировать).
Подскажите, в чем может быть проблема.
Заранее благодарен.
04.12.2015 09:46:16, Вячеслав.]]>
Приветствую.
Пытаюсь на телефоне 4039 сделать клавиши вызова (прямой вызов), после нажатия F1, и самой клавиши прямиго вызова, не принимает имя клавиши - "отклонино", ну и соответственно не могу ввести телефонный номер, хотя через OMC все делается. Тип клавиш стоят в клавиша вызова, прямой вызов.
Подскажите почему не получается создать клавишу, нужно чтобы абонент сам мог это делать на телефоне.
Спасибо.
02.12.2015 10:38:53, Вячеслав.]]>
Станция не регистрируется у нашего поставщика услуг sip.
Станция - Alcatel OmniPCX Office Small
Телефон - Alcatel 4039
Сначала станция стояла в одном офисе, все работало как часики. Потом станцию перевели в другой город, там был статический ай-пи адрес, поменяли настройки, все работало. Сейчас станцию перенесли в другой офис в другом городе, соответственно надо поменять ай-пи адрес. Вроде бы все поменял, но не хочет работать, подскажите где что проверить надо, может я что-то пропустил? Настройки параметров шлюза я не менял ( логин, пароль, имя сервера и т д ) Менял настройки только в Конфигурация ЛВС/IP и VoIP:Параметры
10.11.2015 15:05:52, Andrey.]]>
Здравствуйте! У меня мини АТС Alcatel omniPCX Office Small. Когда то заходил с ноутбука под логином и паролем в конфигурацию через ОСМ. Ноут тот короче сдали в ремонт и его теперь нету. Скачал ОСМ 9 версию, попытался подключится к атс через стационарный комп, не хочет, выдает ошибку. Пытаюсь зайти через alcatel 4039 ввожу пароль ( вроде бы правильный ) пишет отклонено. Короче фак. Как можно сбросить пароль? Или как зайти в админку? Выхода к поставщику нету, так как фирма закрылась.
13.10.2014 03:21:07, Андрей.]]>
Был подан номер в кабинет, все отлично работало долгое время. Потом пропал, стали проверять на кроссе, его не оказалось на паре. И вообще на свободных парах нет. Как может номер сам по себе пропадать?
19.09.2014 07:39:40, Lei.]]>
Здравствуйте подскажи в чем проблема может быть. На внешних линиях (4 шт.)в списке точек доступа, на точке доступа делаем распределение вызова на внутренний номер атс (3030). Абонент 3030 может звонить в город через префикс 9, а вот по меж-городу идет занятость. На остальных внешних линиях всё нормально.
17.04.2014 12:45:11, Lei.]]>
у двух абонентов не работает перевод звонка,т.е. после нажатия соотв.клавиш и номера вызов не переводится.при этом у остальных все ок.
10.02.2014 14:39:33, popeye thesailor.]]>
Выходим в город через 9, на станции настройки в порядке. Куда глянуть подскажите?
09.01.2014 14:20:37, Lei.]]>
Добрый день!
Есть два абонента с разными номерами, точнее это один и тот же абонент, но с двумя внутренними номерами подключенными в разных кабинетах. Он хочет чтобы при вызове любого из двух внутренних номеров звонили сразу оба номера. Переадресацию не хочет
Причём если он уже ответил на один вызов и разговаривает, то люди позвонившие любой номер получали сигнал занято. Оба телефона аналоговые. Есть ли какие нибудь идеи? 17.07.2013 14:41:15, Warcan.]]>
Здравствуйте,
помогите пожалуйста разобраться как сделать, чтобы при пропущенном вызове абонент мог посмотреть кто ему звонил. Голосовая почта при этом не нужна. Возможно сделать просто уведомление.
спасибо.
15.10.2012 11:41:15, goretz.]]>
Подскажите что за услуга АВ? в свойствах пользователя-услуги
04.07.2012 10:57:52, Lei.]]>
Здравствуйте, у внутреннего абонента факс отправляется раза с 3-4. при первый отправках збрасывается.
03.07.2012 06:28:29, Lei.]]>
Чешу репу, как реализовать Хантгруппу, чтобы в нее входил внешний номер ??
Попытка №1
Создал хантгруппу. Звонок параллельный. Включил в нее внутренний №. Звонок на группу - все работает.
Добавил в группу еще один внутренний №, и сделал на нем переадресацию на внешний № (безусловную)- внутренний № звенит, а переадресованый нет. При прямом звонке на переадресованый № звонок улетает на внешний № нормально.
Попытка №2
В Speed Dialing сделал при наборе цифры 5, чтобы набирался внешний №. Попытался засунуть эту цифру 5 в хантгруппу - ругается и не хочет (типа не с диапазона станции).
Помогите пожалуйста.
25.04.2012 17:29:08, Amigo.]]>
Имеется ОХО соединенная с ОХЕ релиза 6.1. На ОХОшке был создан некий номерной план, который впоследствие оказался занят. Его я удалил и создал новый план. Маршруты сохранились и, думаю, изменений не требуют. Возникла проблема: с ОХО на ОХЕ звенит без проблем, а вот наоборот никак. На ОХЕ маршрут прописан: первые 5 цифр - "иди туда" -звонить не получается, а вот если в спид-диалинге ОХЕ прописать весь номер целиком, то звонит нормально. Но такой вариант совсем не радует - это мне всю сотню расписать придется.
И еще, нужно создать хот-лайн с номером из ОХЕ. Так вот когда я этот номер набираю ручками, все ок. А когда назначаю номером хот-лайн, то станция ругается: недопустимый номер адресата. Или у них номер на хот-лайне может быть только номер из ее же номерного плана?
23.02.2012 12:24:27, slavuti4_gor.]]>
Здравствуйте! подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.
была сделана новая поисковая группа, к ней указан один внутренний номер. все работает: звонить и принимать звонки можно. Но почему-то в трубке короткие гудки.
заранее спасибо.
13.02.2012 14:42:45, Егор.]]>
OXO 3EH30383CBAA ALZRU700/023.003.
Не работает повтор номера на аппаратах Premium. На цифровых аппаратах другого типа и на аналоговых аппаратах - повтор номера работает. Подскажите. куда копать??
12.01.2012 11:42:35, Сергей Лучкин.]]>
Здравствуйте! На станции были созданы поисковые группы и входящий ((SL)-городской номер) вызов звонил на несколько номеров в поисковой группе. Настройки не какие не меняли и звонки по SL перестали звонить на абонентов. Когда сделали распределение вызова на номер абонента то звонки стали доходить. Как сделать обратную процедуру чтобы звонки доходили в поисковую группу. И что могло произойти? Reset станции не помогает сравнивали все настройки все как и было!
17.05.2011 18:31:21, Andrei Plyasunov.]]>
Всем привет. У кого был опыт запуска 8-й версии OXO? При написании имени в Directory в поле Unicode в Кириллице, информация об абоненте в Кириллице, а при звонке внутри станции в Латинице.
Как сделать, чтобы при локальном вызове высвечивалась Кириллица, как в 6.хх и 7.хх ???
12.05.2011 03:22:23, KAV.]]>
Привет братьям по оружию, появилась проблема с IP-абонентами (их 6 штук).
Станция не дает делать никакие манипуляции с ними (modify,copy), не дает сохранить базу, что самое важное.
Выдает сообщение с ошибкой:
04.04.2011 11:53:45 : Online save ERROR: diversion on subscriber - 94-011-01 Diversion 0x03 Service 0x01 - Bad type of Operation
Интересно, что сами абоненты нормально работают, без проблем.
Проблем с аналоговыми абонентами и цифрой тоже нет.
Релиз 610/042.001
Не уж то косяк в софте? Как вариант перезаливать патч ?
04.04.2011 12:10:02, Vaha.]]>
Здравствуйте. Требуется помощь. Задача: в кабинете 4-е телефона. Каждый со своим внутренним номером. Требуется создать цепочку, чтобы звонил тел. А - (не отвечает) - звонит тел. В - не отвечает - тел. С - не отвечает - Телефон D - не отвечает - возврат на тел. А.
Т.е закольцевать их. В данный момент в настройках Дин. Маршрутизации установлено:
цепочка адресов прописана, установлена длительность "Таймер1" и "Таймер2". В местных и внешних вызовах отмечено "Таймер использов. 1" и на обоих видах вызовов отмечено "Применить переадресование"
Спасибо.
10.12.2010 18:32:47, Mаксим Медведев.]]>
Люди помогите!!!!!!!!!
У меня большая проблема. Я поставил в журнале переадресации функцию "Следуй за мной" на внутренний номер телефона и не могу отменить переадресацию обратно. Когда я нажимаю "Отменить переадресацию" мне высвечивается, что "переадресация отключена". Но все равно, кто звонит на внутренний номер того абонента, на которого я поставил переадресацию, звонки попадают ко мне.
06.12.2010 16:46:43, Евгений Свищев.]]>
Подскажите пожалуйста как запретить абоненту звонить на ряд телефонов (ген. директор, главбух etc.), но при этом оставить возможность позвонить одному двум абонентам станции?
02.07.2010 19:06:21, Антонио.]]>